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Häufig gestellte Fragen zum Thema eMail

 Der Webmailer - E-Mails über den Browser abrufen
 So aktivieren Sie den Spamschutz für eMail-Adressen des eMail-Service
 Wie kann ich die als SPAM markierten E-Mails filtern?
 
 
Der Webmailer - E-Mails über den Browser abrufen

Was ist der Webmailer?
Mit dem Webmailer können Sie weltweit E-Mails senden, bearbeiten und empfangen.
Mit dem Webmailer können Sie weltweit, von jedem internetfähigen Rechner aus, auf Ihre E-Mails zugreifen und die zahlreichen Mailfunktionen online nutzen.
Sie brauchen kein spezielles E-Mail-Programm auf dem jeweiligen Rechner, um E-Mails zu lesen und zu bearbeiten, denn alles geht direkt über den Browser.

Welche Vorteile bietet der Webmailer?
Anzeige aller vorhandenen E-Mails der Mailbox: Absender, Betreff, Eingang (Datum), Attachments (Anhänge), Größe (Kilobyte).
E-Mails schreiben, versenden und weiterleiten.
Empfangene E-Mails lesen, beantworten und löschen - ohne E-Mail-Programm.
Attachments (Anhänge) empfangen, anzeigen, lesen und lokal speichern (bitte beachten Sie jedoch, dass eine Weiterleitung von Attachments mit dem Webmailer nicht möglich ist).
SSL-verschlüsselte Datenübertragung.
Änderungsmöglichkeit des Passwort für die Mailboxen

Natürlich können Sie wie gewohnt alle anderen E-Mail-Funktionen weiter nutzen, also Ihre E-Mails per POP3 abholen und mit jedem beliebigen Mail- Programm bearbeiten. Die E-Mails bleiben nach dem Abruf über den Webmailer auf dem Server gespeichert, es sei denn Sie löschen diese.

So nutzen Sie den Webmailer
Sie können den Webmailer entweder über das Konfigurationsmenü aufrufen oder direkt über die Adresszeile des Browsers. Im Konfigurationsmenü finden Sie unter "E-Mail" -> "E-Mail-Übersicht" hinter jedem Postfach ein Briefchen-Symbol (siehe Abbildung). Klicken Sie dieses an, so öffnet sich der Webmailer in einem neuen Fenster.

Schneller geht es, wenn Sie einfach http://webmail.nordwelt.de in die Adressleiste Ihres Browsers eintippen. Sie werden sofort auf eine verschlüsselte Verbindung (https://webmail.kundenserver.de) weitergeleitet und können sich nun einloggen.

Sie loggen sich folgendermaßen ein:

E-Mail-Adresse und Passwort: Sie gelangen sofort zu dem gewünschten Account.
Mailboxname und Passwort: Auch hier können Sie sofort die E-Mails dieses Accounts einsehen

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So aktivieren Sie den Spamschutz für eMail-Adressen des eMail-Service

Standardmäßig ist der Spamfilter ausgeschaltet. So können Sie diesen für bereits bestehende E-Mail-Adressen einschalten:

Loggen Sie sich auf der Seite CONFIG und dort eMail-Konfiguration mit eMail-Adresse und Initialpasswort ein. Sie sehen die momentane Konfiguration Ihrer eMail-Adresse. Sie haben die Wahl zwischen folgenden Einstellungsmöglichkeiten:
Aus: Der Spamschutz ist deaktiviert
Niedrig: Die E-Mail muss sehr viele Spam-Kriterien erfüllen. Die Wahrscheinlichkeit, dass Spam-Mails bei dieser Einstellung nicht erkannt werden, ist hoch. Die Gefahr, dass eine "normale" E-Mail als Spam markiert wird, ist dagegen sehr gering.
Mittel: Bei dieser Einstellung orientiert sich der Spamfilter an "normalen" Spam-Mail-Kriterien. Es besteht die Gefahr, dass eine erwünschte E-Mail als Spam markiert wird, allerdings hält sich diese Gefahr noch in Grenzen.
Hoch: Hier wird eine E-Mail schon beim geringsten Spamverdacht als Spam markiert. Dadurch kann es häufig vorkommen, dass eine reguläre E-Mail fälschlicherweise als Spam markiert wird. Sollten Sie diese Einstellung vornehmen, ist es ratsam, die als Spam markierten E-Mails häufig zu überprüfen.

Wir empfehlen Ihnen die Einstellung "Mittel".
Speichern Sie die Änderungen nun ab.

Wie arbeitet der Spamschutz?
Die Header (Kopfzeilen) der E-Mail werden direkt auf dem Server nach typischen Spam-Kriterien durchsucht. Besteht ein Spam-Verdacht, wird der Betreff der E-Mail um die Zeichenkette [SPAM?] ergänzt. Es wird z.B. aus

Masters Degree.. A higher success rate
der Betreff:
[SPAM?]: Masters Degree.. A higher success rate

Die E-Mail wird normal ausgeliefert und nicht direkt auf dem Server gelöscht. Somit können Sie kontrollieren, ob eine als Spam markierte E-Mail auch tatsächlich Spam ist. Je nach Einstellung kann es vorkommen, dass auch "reguläre" E-Mails als Spam markiert werden. Um zu vermeiden, dass dadurch wichtige E-Mails verloren gehen, löschen wir die E-Mails nicht direkt auf dem Server.
Der Spamfilter basiert auf dem System von SpamAssassin.

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Wie kann ich die als SPAM markierten E-Mails filtern?

Wurde eine E-Mail durch die Betreff-Ergänzung [SPAM?] als potenzielle Spam-Mail markiert, können Sie diese mit Ihrem E-Mail-Client filtern. Die gängigen E-Mail-Programme bieten Filterfunktionen an, welche automatisch den Betreff nach bestimmten Zeichenketten durchsuchen. So können Sie z.B. alle E-Mails mit der Zeichenkette [SPAM?] im Betreff automatisch in ein extra dafür angelegtes Verzeichnis verschieben lassen. Auch können Sie diese E-Mails gleich löschen. Da es aber keine Garantie dafür geben kann, dass ausschliesslich Spam-Mails mit diesem Zusatz versehen werden, ist es ratsam diese E-Mails vor dem endgültigen Löschen noch einmal kurz zu überprüfen.

Mailclients neuerer Generation können oft auch selbst nach Mailheader-Zeilen Regeln erstellen. Sie können daher gerne auch selbst den von uns ab Filterlevel "Niedrig" eingetragenen Spam-Level auslesen und in einer Regel anwenden. Eine solche Headerzeile könnte z.B. so aussehen, wobei der Zahlenwert je nach beurteilter Spameinschätzung variiert:
X-SpamScore: 4.300

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